2024年2月1日上午10點左右，一輛小型汽車駛入阜平東收費站ETC車道，突然熄火停車，遲遲無法啟動。當班收費員發現情況后，立即上前詢問情況，并通知當班班長。經了解該車駛入車道后，突然熄火發生故障無法啟動，女司機突遇特殊情況十分著急。了解情況后，班長安慰女司機不要著急，并組織人員將該車后邊排隊等候的車輛引入其它車道，確保站口車道安全通暢。同時組織備崗備勤人員一起將故障車輛推行至安全區域。在女司機聯系上維修人員確保后續解決后，方才離開。

春節將至，阜平東收費站將用實際行動，做好高速護航的守護人，盡最大努力幫助遇到困難的每一位司乘，傳遞高速正能量。