為進一步加強文明服務管理，切實提升收費員文明服務質量，2024年7月15日-7月18日，阜平東收費站組織開展業務知識培訓。培訓由值班站長組織，利用下班時間分班次輪流進行。

培訓內容為《收費站文明服務規范實施細則（試行）》、《收費單位房建基礎設施及設備維修管理辦法（試行）》。培訓過程中，大家對學習內容進行了交流，對不明白的地方值班站長進行了解答。

通過此次培訓，使員工熟練掌握文明服務規范內容，促進職工更好的在工作中實施，切實提高確保收費人員業務水平和文明服務質量，為更好完成通行保暢工作提供了保障。